律动轨迹《律动轨迹》联系客服教程说明如下：

各位亲爱的小鸽子：

为了方便大家更好的了解联系客服反馈难题流程，大家专门整理了联系客服反馈的难题的相关教程说明，希望对后续大家联系客服反馈难题时有所帮助。

划重点：目前有三种联系客服方法，壹个是游戏内、壹个是账号界面右上角“遇到难题”，壹个是客服微信公众号。其中账号登录界面右上角“遇到难题”和客服微信公众号的联系客服一个页面，如果出现更换设备、更换浏览器、浏览器开始无痕玩法的情况下，会导致联系客服反馈难题的记录被清空，无法查看到之前难题反馈记录和客服答复记录，因此提议各位小鸽子在能够进入游戏的情况下尽量通过游戏内联系客服功能反馈难题哦，请大家务必留意。

一、游戏内直接联系客服（适用于能够正常进入游戏内的小鸽子反馈难题，强烈主推）

在可以进入游戏内的情况下，可通过点击左下角的配置按钮—账号配置—难题反馈“开始”，打开联系客服页面，在该页面将需要咨询反馈的难题描述说明，如果有对应的截图或者录屏需要上传也可以添加，该页面不需要填写过多的信息，只需要选择难题类型+难题详细描述信息即可，是最方便反馈难题的方法哦~

客服接到大家反馈的信息后，回复内容是会通过邮件回复说明，大家留意游戏中的邮件信息即可！

ps：第一次打开联系客服页面时也许会出现稍微卡住的情况，稍等一会即可恢复正常，后续再访问的时候就不会再出现这个难题了。大家在游戏经过中遇到任何难题，比如游戏异常、提议、充值等相关难题均可通过该页面反馈。

二、账号登录界面右上角“遇到难题”联系客服（适用无法登录/无法进入游戏的小鸽子反馈难题）

1、如果账号无法正常登录账号，可通过点击账号登录界面右上角的“遇到难题”按钮，进入联系客服界面，在联系客服界面点击左下角的“转人工”，在体系提示信息中点击“留言”按钮，进入难题提交页面。

2、如果可以正常登录账号，登录成功后，也可以点击左下角的“配置”按钮，进入账号配置界面，点击“已登录账号右侧的管理”按钮，进入账号页面后，可看到联系客服按钮；

3、上述两种情况点击客服按钮后进入到联系客服界面，点击下方的在线客服，进入客服联系界面；在此界面先发送任何信息都是客服机器人回复的信息，一些常见的账号难题，或者游戏基础设定类难题，可以通过发送决定因素词触发机器人的答案，如果在这个地方能够化解大家的难题就是最好的；

如果机器人没有办法解答大家的难题，大家可以通过点击左下角的转人工的按钮，触发联系人工客服的入口。

4、点击上方流程2的留言按钮，进入难题填写页面，为了减少大家填写信息，目前页面只预留了少量的填写信息，为了确保反馈的难题能够快速受理和查证，提议大家在提交难题的时候能够详细填写相关信息，如账号、联系方法等，避免由于填写的信息不足导致难题无法受理或解答。这些信息填写越详细对查证定位难题越有帮助，填写的联系手机是在职业人员有必要的情况下，可以让职业人员直接电话联系沟通确认情况，这样子可以减少重复来回反馈难题的麻烦~；

5、在提交难题后，可以在留言列表中查看提交难题对应的进度，职业人员回复信息后也可以查询到对应的难题情形变化，查看到职业人员的回复内容，同时对于还没完成的难题，可以随时补充信息提交，有助于职业人员获取更详细完整的信息，以便处理难题。最终在难题处理完毕后，可以查看到提交的难题情形是完成情形，也会有相关的解答内容，这个一个完整的难题反馈流程。

三、客服微信公众联系客服（适合全部小鸽子咨询反馈难题）

1、没有在游戏中的小鸽子或者无法登录游戏的小鸽子，都可以选择通过客服微信公众号联系游戏客服。通过该方法联系客服反馈难题，首先先关注客服微信公众号：雷霆游戏服务中心（leitingkefu）

2、关注雷霆客服微信公众号后点击下方的导航菜单联系客服按钮，在弹出的菜单选项中有个“留言提交/查询”的选项，点击进入即可跳转到难题提交页面；

3、进入难题提交页面后，可以看到很多游戏项目，找到《律动轨迹》选项，进入后则会展示对应的难题提交界面，后面的流程和账号登录界面提交难题的流程一样，查看难题提交记录，客服回复结论操作也是一样的，这边就不再重复说明。

三、注意事项

游戏登录界面和微信公众号提交难题实质上一个网页链接，日常客服这边经常也会接到一些兄弟反馈提交难题后没有任何的答复，或者是找差点之前难题的记录了，因此需要特别说明下提交难题后的一些注意事项，避免耽误大家难题处理进度。

由于提交难题一个网页链接，因此会受到浏览器的限制，比如浏览器配置了无痕玩法、或者清除了浏览器的缓存数据，更换浏览器、更换了设备等这些情况都会导致之前提交的难题消失，即在无法查看到提交的难题记录，因此提议反馈难题的小鸽子运用固定的设备、浏览器提交反馈难题，不提议切换设备、更换浏览器等，不然会也许导致难题记录消失，看差点客服的回复信息。

通常情况下，如果是咨询、提议类的难题、一般在24小时内会给予回复，查证类的难题时刻会相对长，也许会1-3个职业日不等，特别复杂的难题时刻也也许会更长一些，因此各位兄弟可以及时关注客服回复信息，了解难题处理结局。

以上就是律动轨迹《律动轨迹》联系客服教程说明相关内容。